Política de Envíos

Cobertura de Envíos

En LuxCofre realizamos envíos a gran parte del territorio nacional a través de empresas de transporte asociadas.

Modalidad de Pago Contra Entrega

Ofrecemos la modalidad de pago contra entrega en las zonas donde el servicio se encuentre disponible.

Al seleccionar esta opción, el cliente paga el valor de su pedido directamente al momento de recibirlo.

Tiempos de Entrega

Los tiempos de entrega pueden variar según la región y la disponibilidad del servicio de transporte:

• Región Metropolitana: entre 1 y 5 días hábiles.

• Otras regiones: entre 3 y 10 días hábiles.

Los plazos son referenciales y pueden verse afectados por factores externos como condiciones climáticas, alta demanda o retrasos de las empresas transportistas.

Confirmación del Pedido

Para garantizar una correcta gestión de los envíos, algunos pedidos podrán requerir confirmación previa por parte de nuestro equipo antes de ser despachados.

Costos de Envío

El costo de envío será informado al cliente antes de finalizar la compra o durante el proceso de confirmación del pedido.

Responsabilidad de Entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar datos de contacto y dirección correctos y completos. En caso de información incorrecta o incompleta que impida la entrega, LuxCofre podrá solicitar una nueva coordinación de despacho.

Recepción del Pedido

Al momento de recibir el pedido, recomendamos verificar que el paquete se encuentre en buenas condiciones antes de aceptar la entrega.

Si detecta algún inconveniente, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a la brevedad.

Contacto

Si tiene consultas sobre su envío, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o por nuestros canales oficiales de atención.

LuxCofre agradece su confianza y trabaja constantemente para ofrecer una experiencia de compra segura, rápida y confiable.